讯飞翻译SaaS平台隐私政策

发布日期：2025年10月6日

生效日期：2025年11月6日

《讯飞翻译SaaS平台隐私政策》（以下简称“本政策”）仅适用于安徽听见科技有限公司（以下简称“听见科技”或“我们”）为您提供的讯飞翻译SaaS平台产品与/或服务。您在使用本网站前，请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。

特别提示：

1、您同意本政策仅代表您已了解讯飞翻译SaaS平台提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息的收集会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。对于个人敏感信息或权限，我们会在收集前通过弹窗等方式单独征得您的同意。

2、当您使用讯飞翻译SaaS平台内的部分功能时，如该功能有配套独立的隐私政策，则相关功能处理您的个人信息的规则以其独立配套的隐私政策为准。当您通过讯飞翻译SaaS平台跳转至第三方网站时，第三方网站处理您的个人信息的规则以第三方网站配套的隐私政策为准。

3、如您拒绝本政策，您仍然能够在非注册/登录状态下使用讯飞翻译SaaS平台的基本功能。您也可以在后续使用服务过程中自行选择同意，以使用讯飞翻译SaaS平台的全部功能。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、定义与解释

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、我们如何存储您的个人信息

七 您如何实现管理您个人信息的权利

八、我们如何保护未成年人的个人信息

九、您的个人信息如何在全球范围内转移

十、我们如何更新本政策

十一、如何联系我们

十二、其他

一、定义与解释

1.讯飞翻译SaaS平台产品与/或服务：是指讯飞翻译SaaS平台https://www.iflytranslate.com所提供的资讯浏览、商城链接、企业专属服务定制等产品与/或服务。

2.讯飞翻译SaaS平台服务：是指讯飞翻译SaaS平台的经营者听见科技向用户提供的登录注册、翻译、多端数据同步等服务，以下简称“本服务”。

3.安徽听见科技有限公司：智能语音产品经营者，专业从事智能语音及语言技术研究、语音信息服务、信息系统集成、计算机技术开发、翻译服务等业务。基于深耕多年的智能语音语言技术，推出了一系列以语音转文字及翻译为核心功能的产品和服务，帮助解决日常会议、大型发布会、课程培训、媒体节目制作、多语种交流沟通等多场景下的信息获取、内容整理、效率提升等问题。注册地址/常用办公地址：安徽省合肥市高新区长宁社区服务中心习友路3333号中国(合肥)国际智能语音产业园A区2号科研楼2001室，联系电话：4000199199；如您想要更详细的了解我们公司、平台，您可以通过本政策第十一章提供的联系方式与我们联系。

4. 用户：是指注册、登录以及使用本软件并通过启用、浏览或上传数据至翻译SaaS网站服务的用户，在本政策中更多地称为“您”。

5. 关联公司：指任何直接或间接控制听见科技、受听见科技控制或与听见科技受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。

6. 账号：指您完成真实信息注册后，享有的用户账号，该用户账号由您负责保管；您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。

7. 个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。

8. 敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

9. 个人信息的处理：个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

10．个人信息处理者：个人信息处理者是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

11. 个人信息主体：个人信息主体指个人信息所标识或者关联的自然人。

12. 自动化决策：自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。

13. 去标识化：去标识化指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。

14. 匿名化：匿名化指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

15. 设备：设备是指可用于访问讯飞听见网站服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

16. 唯一设备标识符：唯一设备标识符（专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（移动设备的 IMEI 号）。唯一设备标识符有多种用途，包括可在不能使用cookies时用以提供广告。

17. IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

18. SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。

19. 信息收集技术：听见科技在本政策中所述的“自动收集”包括以下方式：

（1）Cookie（网络饼干）：Cookie是您浏览网页时，网站服务器放在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面的一个小小的文本文件，可用于改善您的使用体验。

（2）Log files（日志文件）：Log files储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。

（3）ET Tag（实体标签）：ET Tag是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie，用以追踪个别使用者，使我们可更深入地了解和改善我们的服务。

（4）JavaScript（脚本语言）：JavaScript是一种编程语言，用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

听见科技作为个人信息的处理者，会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。

1. 向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息

您无须提供个人信息，即可正常访问并浏览讯飞翻译SaaS平台，包括网站关于讯飞翻译产品、智能硬件产品、人机耦合产品服务的介绍、用户故事、合作案例展示等。对于文本翻译功能，您无须登录也可使用，对于文档翻译、多端记录功能，需要您登录后进行使用，在企业合作模块，在您同意的情况下我们会收集您填写提交的相关信息，包括您的所在行业与联系方式。您仅需要向我们提供该功能所对应的基本必要的个人信息，相关法律法规和规范性文件有特殊要求的除外。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的功能服务。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关个人信息主体的同意。

1.1账号注册/登录：

（1）信息范围

为保障您的个人空间使用安全，防止您的订单被未经授权的访问。您需要注册并登录“讯飞账号”后，才可以正常使用需要注册登录后使用的功能。您在注册和登录时需要向我们提供您的手机号码，并且通过输入短信验证码，以便我们对您的用户身份进行核验。此类信息属于手机号注册和登录的必要信息，如您不提供您将无法使用手机号注册/登录。您的账号、密码将被加密保存在我们的服务器上，只有您自己才能使用，建议您妥善保管好您的密码信息，谨防您的账号被他人盗用。您如果不选择注册并登录“讯飞账号”，不影响您正常使用讯飞翻译SaaS平台的基本功能。

对于我们在您使用我们及我们关联公司为您提供的产品与/或服务时收集到的信息，我们会通过讯飞账号系统将它们进行关联，以便为您提供更加便捷的服务。您可以使用该账号来访问/使用/购买我们及我们关联公司为您提供的各项应用产品、服务、网站和其他软硬一体设备。具体地，您可以通过点击并阅读我们的《讯飞账号隐私政策》以了解讯飞账号处理您个人信息的详情。

请您注意，您在注册时提供的信息，不得包含以下违反法律法规、政治相关、侵害他人合法权益的内容：

•反对宪法所确定的基本原则的；

•危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

•损害国家荣誉和利益的；

•歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；

•宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；

•煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

•破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

•散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；

•散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

•侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；

•含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的内容；

•中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容。

1.2文本翻译

（1）信息范围

当您使用文本翻译服务时，您可以直接在对话框中输入您需要翻译的文本内容，您输入的文本信息将会被送至相应的引擎进行翻译，您可选择对翻译的结果进行收藏，收藏的记录可在“多端记录“当中查看。

1.3文档翻译

（1）信息范围

当您使用文档翻译服务时，您可以上传您的文件，您上传的文件信息（文本原文）将会被送至相应的引擎进行翻译，您可选择对翻译的结果进行收藏，收藏的记录可在“多端记录“当中查看。 当您的月度免费翻译额度用尽之后，您可以通过点击页面右上角的“购买权益”购买额外的翻译额度权益，在您选择通过“购买权益”购买文档翻译额度权益及生成对应订单的过程中，我们会收集您的订单信息，包括订单编号、用户ID（通常为您的手机号码）、订单支付价格、支付方式、创建订单时间、订单支付时间，用于向您展示及便于您对订单进行管理。此类信息为实现订单管理所必要的信息，如您不提供，您将无法进行支付；或者如您不希望提供前述信息的，请您不要使用该付费功能。 如您有退款需求的，可联系我们的客服人员。在为您办理退款的过程中，为完成身份验证并妥善处理您的退款请求，我们可能需要收集以下信息：您的用户ID（通常为您的手机号码）、订单编号、订单支付金额、支付方式、订单支付时间以及您所购买付费权益的实际使用情况等

1.4多端记录

（1）信息范围

当您使用翻译APP服务时，您账号下的翻译记录（文本翻译、语音翻译和拍照翻译结果）将会同步到您的“多端记录”，方便您对不同类型的翻译记录进行多端收藏、管理和删除。您也可以通过扫描您的智能翻译设备中的二维码，将翻译记录同步到您的“多端记录”。

1.5定制企业专属服务

（1）信息范围

如果您需要定制专属的企业服务，您可在企业合作意愿模块提供您所处的行业、您的联系方式以及您感兴趣的产品或服务，方便我们通过您提供的方式与您取得联系并提供专属的定制服务。如您不提供，您将无法使用定制企业专属服务。

1.6商城链接

（1）信息范围

若您从讯飞翻译SaaS平台点击“硬件商城”、“翻译产品”，您将进入第三方网站浏览或购买产品服务，第三方网站可能获取您的个人信息，具体情况请您仔细查看第三方网站的隐私协议。

2.向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息

在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用讯飞翻译SaaS平台产品与/或服务过程中产生的如下信息：

2.1、问题排查与安全维护

当您使用讯飞翻译SaaS平台产品与/或服务时，我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您的相关设备信息，进行问题排查与定位、以保障您的账号与使用安全，相关必要信息包括 浏览器信息（浏览器类型、插件、语言、字体、图片渲染哈希值、域名下的缓存）、操作终端信息（操作系统、地域、通信商） 。此为进行问题排查与安全维护的必要信息，如您拒绝我们收集上述信息，我们将无法为讯飞翻译SaaS平台进行安全监测，可能会影响您账号的使用安全与相关问题的及时排查。

2.2、运营统计与分析

当您使用讯飞翻译SaaS平台产品与/或服务时，我们会自动收集您在使用讯飞翻译SaaS平台产品与/或服务时的详细情况并作为网络日志进行保存，相关必要信息包括使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言、访问服务的日期、时间、时长信息、浏览信息（浏览记录和点击记录），以便我们统计讯飞翻译SaaS平台产品与/或服务的使用情况，进行问题排查，保障服务稳定和网络安全，并通过数据统计进行运营分析、改进和优化产品交互体验。

3.个人信息处理说明

（1） 为提高您使用我们产品与服务的安全性，我们可能使用您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为， 以保护您、讯飞翻译SaaS平台及其服务的其他使用者、我们及社会公众的合法权益。

（2） 我们也可能会通过您预留的电话号码，通过电话、短信或其他方式向您拨打电话或发送营销短信。请您知悉，根据相关法律法规规定，您有权拒绝通过自动化决策方式向个人进行的信息推送、商业营销。 如您拒绝接收短信推送（包括营销短信），您可通过短信中提供的退订方式予以退订。

（3）根据适用的法律法规，我们可能会对您的个人信息进行技术处理，使得根据该信息无法精确识别到用户个人，并对技术处理后的信息进行匿名化或去标识化的学术研究或统计分析，以更好地提升产品功能和服务能力。

（4）根据相关法律法规规定，以下情形中处理您的个人信息无需征得您的同意：

• 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

• 为履行法定职责或者法定义务所必需；

• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

• 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

• 法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

1.Cookie技术的使用

1.1 我们会通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：

（1）记住您的身份。例如：cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；

（2）分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；

2.Cookie同类技术的使用

我们的产品和服务不会使用我们自己的Cookie同类技术。

我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方第三方服务提供商放置的cookies及同类技术。这些cookies及同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies及同类技术收集和使用该等信息，不受本政策的约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies及同类技术承担责任。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies及同类技术。具体地，您可以依据本政策第七章所述方式进行设置。但请注意，如果停用cookies或同类技术，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1.委托处理

为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，我们可能会委托第三方（包括公司、组织和个人）处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的第三方，我们会与其签署严格的数据处理协议，明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对第三方的个人信息处理活动进行监督，要求第三方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息。如果您拒绝我们的第三方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用讯飞翻译SaaS平台产品与/或服务的过程中无法享受该第三方提供的服务。

2.共享

为完成您通过本应用发起的支付请求， 我们需要通过调用科大讯飞股份有限公司的API接口将您的用户ID（通常情况下是您的手机号）、订单编号、订单金额等信息共享给科大讯飞股份有限公司，且科大讯飞股份有限公司会将您的前述信息提供给财付通支付科技有限公司（微信支付）、支付宝（中国）网络技术有限公司（支付宝）用于处理您的支付请求。 我们向该第三方共享您的前述信息是为了处理您的支付请求并完成支付所必需的行为。 此外，我们会将您的订单的发票信息通过后台接口传输的方式共享给第三方合作商安徽航天信息有限公司用于向您提供发票开具服务。

讯飞网站翻译中的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称“SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。我们会审慎选择第三方SDK，督促相关第三方按照本政策或另行与您达成的约定处理您的个人信息，并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。 我们提示您，我们无法控制上述第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本隐私政策的约束。我们强烈建议您通过点击下方的链接具体查阅：

第三方信息共享清单

为保障我们客户端应用的稳定运行及相关功能（如第三方支付功能等）的实现，我们会与第三方业务合作商合作，在应用中嵌入合作商的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）、应用程序插件等。

本信息共享清单（以下简称“本清单”）是我们对主要业务场景可能与合作商共享个人信息的汇总说明，并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务，我们将与合作商共享本清单中的全部信息。仅当您使用特定功能时，我们才会根据“最小必要原则”，为实现向您提供服务的目的，与合作商共享您的相关个人信息。

合作商处理个人信息的行为受其自有隐私政策或个人信息处理规则约束。合作商对相关信息的具体处理情况建议您参考前述合作商相关法律文档。

合作方的代码可能因为其版本升级、策略调整等原因导致个人信息处理情况发生一定变化，我们无法做到实时知晓，但我们承诺，会尽最大努力及时更新本清单，以确保本清单的准确与完整。

账号管理、支付

消费者公共研发部

第三方名称：科大讯飞股份有限公司

使用目的：为用户提供账号管理以及支付功能

使用场景：登录网站时

共享信息类型：账号信息、订单编号、订单金额

获取权限：无

官网链接：https://www.iflytek.com/cn/

微信支付

第三方名称：财付通支付科技有限公司

联系方式：0755-83765566

使用目的：处理支付请求

使用场景：用户发起支付请求时

共享信息类型：账号信息、订单编号、订单金额

获取权限：无

官网链接：https://www.tenpay.com/v4/index.html

支付宝

第三方名称：支付宝（中国）网络技术有限公司

联系方式：95188

使用目的：处理支付请求

使用场景：用户发起支付请求时

共享信息类型：账号信息、订单编号、订单金额

获取权限：无

官网链接：https://www.antgroup.com/business-development

发票开具

第三方名称：安徽航天信息有限公司

联系方式：95113

使用目的：开具发票

使用场景：登录网站后并发出开发票需求时

共享信息类型：发票信息

获取权限：无

官网链接：https://ah.aisino.com/

第三方SDK服务

第三方名称：iData SDK

联系方式：4000199199

类型：数据统计

目的：运营数据统计与分析，包括用于标识设备，以进行接入量统计、功能使用统计、故障定位、保障服务稳定和网络安全

技术服务提供方：科大讯飞股份有限公司

获取权限：存储权限、电脑状态权限、网络状态权限、电脑设备型号信息

除了上述我们披露的共享之外，我们不会与第三方（包括公司、组织和个人）共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与第三方共享您的个人信息。

（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对第三方共享您的个人信息。

（3）与关联公司间共享：为了与我们的其他产品或服务所关联，为您提供更好的服务，或保护听见科技关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的信息可能会在听见科技的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的且在本政策所声明的目的范围内，在听见科技的关联公司之间共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将需要再次征求您的授权同意。

（4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给这些合作伙伴，以为我们提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务或进行学术研究和调查。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息，并且要求他们的处理行为不得违反中华人民共和国个人信息保护和数据安全相关的法律、法规、国家标准和其他规范性文件。原则上，我们与之共享个人信息的公司、组织和个人无权将我们共享的个人信息用于本政策之外的任何其他用途。

3.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方（包括公司、组织和个人），但以下情况除外：

（1）在获取明确同意的情况下转让；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让；

（3）在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束，对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求该接收者重新向您征求授权同意。

4.公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您单独同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（3）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。

5.委托处理、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6）您自行向社会公众公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请您知悉：根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的个人信息

1.我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外， 听见科技将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。 未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息，并会对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

2.数据安全措施

（1）听见科技已采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。 例如，听见科技的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全； 我们采取加密技术（TLS、SSL）、匿名化或去标识化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离； 我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用； 我们通过信息接触者保密协议等方式，仅允许有必要知悉这些信息的听见科技及听见科技关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。 如果未能履行这些义务，会被追究法律责任或被中止与听见科技的合作关系；我们已举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；我们已制定并组织实施个人信息安全事件应急预案等。

（2）我们已采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（3）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（4）互联网环境并非百分之百安全，听见科技将尽力确保或担保您发送给听见科技的任何信息的安全性。如果听见科技的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（5）在不幸发生个人信息安全事件后，听见科技将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、听见科技已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。听见科技将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、发送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，听见科技还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您知悉，根据可适用法律法规的规定，如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，听见科技可以不向您进行告知。

六、我们如何存储您的个人信息

本产品与/或服务仅面向中华人民共和国提供。收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区的服务器上。

1.存储信息的地点

听见科技遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区的服务器上。以下情形除外：

• 法律法规有明确规定；

• 获得您的明确授权；

• 基于其他合法依据

2.存储信息的期限

一般而言，我们将在您使用讯飞翻译SaaS平台产品与/或服务期间为实现本政策所述处理目的所必需的时间内保留您的个人信息， 除非可适用的法律法规或国家规范性文件另有规定。具体参考法规包括：

（1）《中华人民共和国网络安全法》第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。

（2）《中华人民共和国电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

在超过上述期限，或您主动要求删除您的个人信息或注销您的账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件要求在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，听见科技因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

• 为遵守适用的法律法规等有关规定；

• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护公民人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

当讯飞翻译SaaS平台的相关服务发生停止运营的情形时，听见科技将采取包括发送通知和公告形式通知您，并在法律法规要求的期限内删除或匿名化服务器中留存的您的个人信息。

七、您如何实现管理您个人信息的权利

1.按照中国相关的法律、法规、标准，您在个人信息处理活动中享有若干权利，具体包括：

• 您对个人信息处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对您个人信息进行处理，法律、行政法规另有规定的除外；

• 您有权向个人信息处理者查阅、复制您的个人信息，法律另有规定情形的除外；

• 您发现您的个人信息不准确或不完整的，有权请求个人信息处理者更正、补充；

• 您有权请求删除您的个人信息；

• 您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者；

• 您有权要求个人信息处理者对其个人信息处理规则进行解释说明。

2. 您可以通过点击我们页面右上角您的账户下拉选项中的【个人中心】-【订单中心】路径查阅您的订单信息，包括但不限于订单编号、订单支付价格、订单支付时间。

3. 获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。

4. 转移您的个人信息

您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们会为您提供转移的途径。您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。特别提示：根据《网络数据安全管理条例》第二十五条，对符合下列条件的个人信息转移请求，我们会为您指定的其他网络数据处理者访问、获取有关个人信息提供途径：

• 能够验证请求人的真实身份；

• 请求转移的是本人同意提供的或者基于合同收集的个人信息；

• 转移个人信息具备技术可行性；

• 转移个人信息不损害他人合法权益。

如果您请求转移个人信息的次数明显超出合理范围的，我们可能会根据转移个人信息的成本收取一定的必要费用。

5. 限制自动化决策和关闭定向推送

我们的产品涉及Cookie技术的使用，并且我们的产品和服务上可能会有广告商或其他第三方服务提供商放置的Cookie及同类技术。您有权限制依据cookie和同类追踪技术所做出的信息收集、使用和依据Cookie所做出的推送服务，您可以参考下面的步骤进行相关操作：

进入浏览器“设置”页面，找到隐私和安全设置相关页面，关闭允许使用网站保存和读取Cookie的相关设置。请您知晓，具体的关闭方式取决于您选择的浏览器类型。以谷歌浏览器为例，您可以参考以下步骤进行相关操作：

•进入浏览器自带的“设置”页面；

•点击“隐私设置和安全性”；

•点击“Cookie及其他网站数据”；

•点击“阻止所有Cookie”。

我们可能会向您发送讯飞翻译产品与/或服务相关的促销短信，您随时可以根据促销短信内容提示（如回复“退订”或“TD”）进行取消操作。当您取消后，我们将不会主动再向您发送任何促销短信。

请您知悉：在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

八、我们如何保护未成年人的个人信息

1.听见科技非常重视对未成年人个人信息的保护，我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2.我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。根据相关法律法规的规定，若您是年满14周岁的未成年人，我们在收集您的个人信息之前，会征得您或您的监护人的同意，并且当您、父母或者其他监护人要求我们更正、删除未成年人个人信息的，我们将及时采取措施予以更正、删除，但法律、行政法规另有规定的除外。

3.若您是不满14周岁的未成年人（下称儿童），我们在收集您的个人信息之前，会征得您的父母或其他监护人的同意。

4.我们在处理儿童个人信息时，将采取以下措施予以保障：对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除。具体地，请通过阅读《儿童隐私政策》以了解详情。

5.若您是未成年人的父母或监护人，如您对本政策及《儿童隐私政策》中所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求，请通过第十一章所述方式与我们进行反馈。

九、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，会存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。如因业务等需要，确需向境外提供您的个人信息的，我们会向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项，并在获得您的单独同意或具备其他合法性基础、满足法律法规规定的跨境提供应具备的条件后，才会将您的个人信息转移到您使用产品与/或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者使您的个人信息受到来自这些管辖区的访问。

请您知悉，此类管辖区可能设有不同的个人信息保护相关法律法规，我们会遵守管辖区内相关法律法规的要求确保您的个人信息得到充分保护。如此类管辖区未设立个人信息保护相关的法律法规，我们会尽力保障您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

如果您是来自香港特别行政区、澳门特别行政区的用户，我们在此特别提示，您的个人资料将跨境转移到中华人民共和国境内大陆地区听见科技的服务器上进行处理，我们会采取所有合理的措施保障您的个人资料安全。

十、我们如何更新本政策

1.为给您提供更好的服务，讯飞翻译SaaS平台产品与/或服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。但是未经您授权同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

2. 本政策更新后，我们会在讯飞翻译SaaS平台发出更新版本，通过产品主页面或消息通知、产品公告栏或其他适用的方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策，以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用讯飞翻译SaaS平台产品与/或服务。

3. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明本政策的具体变更部分）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

（7）伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范，做出变更。

4. 我们鼓励您在使用我们产品与/或服务的过程中查阅本政策。具体地，您可以通过“底部导航-法律声明-隐私政策”中查看本政策。

十一、如何联系我们

为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用讯飞翻译SaaS平台的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

联系电话：4000199199

联系邮箱：iflytranslate@iflytek.com

联系邮箱（个人信息保护负责人）：dpo@iflytek.com

联系地址：安徽省合肥市高新区长宁社区服务中心习友路3333号中国(合肥)国际智能语音产业园A区2号科研楼2001室

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。

十二、其他

与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意向安徽省合肥市高新区人民法院提起诉讼。如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。